發生事故時
①傷者救護
請立即撥打119並對傷者進行救護。此外請將車輛移至安全場所。
②向警方報案
無論事故大小，請務必向警方報案。報案完成後，請辦理事故證明的取得手續。（適用補償制度時須用到。）
③聯絡緊急聯絡人
請聯繫您所使用的租車業者的緊急聯絡方式。請注意，一旦與對方和解將無法適用補償制度。
無論損害的大小或對方是否存在，均視為事故處理，因此請按照上述手續辦理。
發生故障時
如果在使用中感覺到異常或發生故障，請在安全的地方停車並聯繫您所使用的租車業者。
※根據車輛及現場的情況，可能需要收取服務費用。還請諒解。
