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為了讓您理解租車的保險及補償內容，將介紹『免責補償』和『NOC（非運營費用）補償』兩種制度。

如果租車使用者不慎發生事故，除了對人、對物及租車車輛造成損害外，還會對租車公司造成營業損失。 對人、對物等的損害將適用保險，但對租車公司造成的營業損失則不適用。

在保險適用範圍內，免除客戶負擔金額（免責額）的制度稱為『免責補償』，免除賠償租車公司營業損失的制度稱為『NOC補償』。

在本站上，我們提供各租車公司方案的『免責補償』資訊。 每個方案的保險條件等皆有所不同，請在方案詳細頁面中確認。

即使您已加入了『免責補償』，超過保險賠償的損害仍需由客戶承擔。 此外，即使您已加入『免責補償』，在未向警方報案或涉及保險契約的免責條款、違反租借條款，或在使用及管理上被認定客戶負責的情況下，可能將不適用保險賠償制度。

保險內容因租車公司而異，還請注意。 如需詳情，請直接聯繫您所使用的租車公司。

如果未加入免責補償，即使是保險適用範圍內的損害，客戶也將承擔一定金額上限之賠償。 此項一定金額稱為『免責額』。

免責額因各租車公司的保險內容及所租車輛的等級而異，從5～20萬日圓不等，金額相當高。
在使用租車時一并加入，租車公司將代替客戶補償客戶負擔的免責額的制度稱為『免責補償』。

在本站上，各租車公司方案的加入條件有所不同。
可能有已包含在使用費用中的情況，也可能有客戶可以選擇加入的情況。 請在方案詳細頁面中確認。

免責補償不適用的租車公司營業損失部分，將會另外向客戶收取費用。
客戶需負擔的此項一定金額稱為『非運營費用(NOC)』。

非運營費用不僅適用於事故，還包括車內設備損壞（座椅燒焦孔等）、盜竊、肇事逃逸等情況，導致無法將車輛出租給其他客戶。

取消手續可從預約記錄中進行。
根據各租車公司的取消政策，可能會產生取消費用。
請參考預約確認郵件或預約記錄中的各租車公司的取消政策。

本網站不接受預約變更。取消後請再次進行預約。

①傷者救護 請立即撥打119並對傷者進行救護。此外請將車輛移至安全場所。

②向警方報案 無論事故大小，請務必向警方報案。報案完成後，請辦理事故證明的取得手續。（適用補償制度時須用到。）

③聯絡緊急聯絡人 請聯繫您所使用的租車業者的緊急聯絡方式。請注意，一旦與對方和解將無法適用補償制度。
無論損害的大小或對方是否存在，均視為事故處理，因此請按照上述手續辦理。

如果在使用中感覺到異常或發生故障，請在安全的地方停車並聯繫您所使用的租車業者。

※根據車輛及現場的情況，可能需要收取服務費用。還請諒解。