租車保險・賠償指南

「究竟能保障到哪些範圍？」以下為您說明。

萬一發生事故，你可能需要負擔的費用有3種

「如果發生事故，我要賠多少錢？」很多人都會有這樣的疑問。首先，我們先整理一下在發生意外時，使用者（你）可能需要負擔的費用，主要分為三種：

對方的賠償（人身與財物損害）
租借車輛本身的修理費（車輛損害）
車輛無法出租期間，租車公司的營業損失（NOC）

其中，用來減輕「車輛修理費自付額」的是「免責補償」，而用來減輕「租車公司營業損失」的是「NOC 補償」。

比較項目	免責補償	NOC補償
主要減輕什麼？	車輛修理費的自付額	公司的營業損失
什麼情況？	發生事故、車輛受損時	修理或清潔期間無法出租車輛時
大概金額	約 5～10 萬日圓	約 2～5 萬日圓
費用方案	已包含在方案內	另外加購選項

※金額以及是否包含在方案內，會依租車公司與方案不同而有所差異，僅供參考。

將「維修費自負額」降為 0 元的制度

租車本身就已包含基本的汽車保險（費用已包含在租車價格內），因此，即使發生事故，通常也不需要由租車人自行承擔全部高額的賠償費用。
不過，在使用保險時，仍會有所謂的「免責額（自負額）」需要由租車人自行負擔。
所謂的免責額，是指發生事故後，維修費用中由租車人自行支付的最高金額。
金額會依租車公司或車型不同而有所差異，但一般來說，對第三方財物損失（對物賠償）與車輛損害（車體維修），大約各為 5～10萬日圓左右。若是高級車或大型車，金額可能會更高。
而「免責補償」就是用來免除這筆自負額的保障。只要有加入免責補償，在符合條件的情況下，發生事故時原本需要自行負擔的維修費用原則上可降為 0 元。
假設，修理費為10萬日圓、免責額為5萬日圓時：

未加入免責補償→自付 5萬日圓
已加入免責補償→自付 0日圓

車輛無法出租期間的「營業損失補償（NOC）」

在發生事故或車輛髒污，需要維修或清潔的期間，租車公司無法將該車輛出租給下一位客人。在這段期間原本可能產生的營業收入（營業損失），會由使用者負擔其中一部分，這稱為「NOC」。
NOC 是「Non-Operation Charge」的縮寫，意思是車輛因無法營運而產生的費用。
NOC 的大致金額如下（依各租車公司而異）：

可自行行駛歸還的情況 → 約 2 萬日圓
無法行駛、需拖吊的情況 → 約 5 萬日圓

而免除這項 NOC 費用的制度，就稱為「NOC 補償」。不同公司可能會稱為「安心補償」或「NOC 免責制度」等。
需要注意的是，NOC 不只限於事故。像是車內嚴重髒污或損壞（例如座椅被菸燙出破洞）、車輛遭竊、被肇事逃逸（對方逃逸）造成車輛受損等情況也可能產生。即使是「自己沒有過失」的被追撞事故，只要車輛因此無法使用，也仍可能需要支付 NOC。

僅投保免責補償，並不包含 NOC 補償

免責補償（免除車輛維修費的自負額）與 NOC 補償（免除因車輛維修停駛所產生的營業損失賠償）是兩種不同的保障制度。
即使已加入免責補償，若未另外加入 NOC 補償，發生事故時仍可能需要自行負擔 NOC 費用（約日幣 20,000～50,000 元）。
若希望獲得更完整的保障，建議同時加入免責補償與 NOC 補償，讓旅途更加安心。

即使已加入補償，也可能會有不在保障範圍內的情況。

即使已加入免責補償或 NOC 補償，在以下情況下仍可能無法獲得補償，需自行承擔相關費用：

發生事故未向警方報案（無法取得事故證明）
酒後駕駛、無照駕駛等違反法律規定的情況
未經允許將車輛轉借他人，或以違反租賃契約的方式使用車輛
損害金額超過保險或補償的最高理賠額度，超出的部分需自行負擔
加油時加錯油種所造成的損害（例如：汽油車誤加柴油）
輪胎爆胎、鑰匙遺失等依租車條款規定屬於不予補償的項目

各租車公司的補償內容與不適用項目可能有所不同，實際保障範圍請以各公司的「重要事項說明」或租賃條款為準。

發生事故時，請務必向警察報案

無論事故大小，或是否有其他車輛、第三方涉及，只要發生事故，都請立即在現場聯絡警方報案。
若未向警方報案，將無法取得「事故證明」，因此可能無法適用保險或補償。
即使是像肇事逃逸、或自己沒有過失的「被撞事故（無責事故）」也一樣，仍須向警方報案。
為了在發生事故時能冷靜應對，建議事先參閱《事故應對指南》，了解事故發生後的處理流程。